 Первые лица компаний – психология топ-менеджмента.
 Мотивы, ценности, особенности коммуникаций с первыми лицами компаний. Составление карты клиента (ценности, установки, мотивы, цели).
 Требования топ-менеджмента к предоставляемой информации.
 Стереотипы топ-менеджеров. Работа со стереотипами в переговорах и продажах.

 Что определяет поведение человека? Цветовая типология людей и первых лиц компаний.
 Как общаться с каждым типом людей? Выстраивание эффективных коммуникаций с каждым цветовым типом.
 Ведение переговоров и продаж со сложными цветовыми типами.
 Жёсткий практикум (сложность и жёсткость зависит от запроса участников).

 Требования VIP-клиентов к продавцам и клиентским менеджерам.
 Анализ себя: сильные стороны, уникальность, цели, мотивы.
 Позиционирование себя как продавца по работе с VIP-клиентами

 Критерии принятия решений в переговорах первыми лицами.
 Как убеждать в своей точке зрения первых лиц компаний?
 Источники силы в переговорах и продажах.
 Ценности и установки клиента. Техники убеждения.
 Модель мотивационных ожиданий в переговорах и продажах.
 Построение моделей убеждения для разных сложных переговорных ситуаций

 Виды психологических ловушек.
 Методы работы с психологическими ловушками.
 Виды манипуляций в переговорах с первыми лицами.
 Методы работы с манипуляциями первых лиц компаний.