 Международные переговоры. Типы международных переговоров.
 Модели проведения международных переговоров.

 Основные правила культуры общения и культуры перевода на международных переговорах.
 Техника речи, основные правила теории аргументации и риторики. Карта вопросов.
 Правила подготовки публичного выступления.
 Основные правила деловой этики. Главные принципы этики международного бизнеса.
 Правила делового этикета.
 Роль невербальной коммуникации в международных переговорах.
 Основные правила интерпретации невербальных коммуникаций.

 Основные стадии подготовки переговоров. Постановка задач, сбор информации.
 Анализ позиции противоположной стороны и составление психологического портрета партнеров.
 Выбор стратегии и тактики, определение концепции переговоров.
 Решение организационных вопросов: где, когда и как проводить переговоры
 Самоподготовка: обретение уверенности в себе, выбор личной линии поведения

 Основные этапы проведения переговоров. Начало переговоров: обмен мнениями, первые предложения.
 Дебаты. Зона конкретных предложений.
 Принятие решений и завершение переговоров. Типичные ошибки российских переговорщиков.

 Общая характеристика западной культуры переговоров.
 Немецкий национальный стиль ведения переговоров.
 Французский национальный стиль ведения переговоров
 Английский и американский национальные стили ведения переговоров.
 Итальянский и испанский, финский стили ведения переговоров

 Общая характеристика восточной культуры переговоров.
 Арабский национальный стиль ведения переговоров. Турецкий стиль ведения переговоров.
 Индийский, китайский и японский национальные стили ведения переговоров.
 Латиноамериканский стиль ведения переговоров.