Кто такой эффективный руководитель.
Анализ необходимых личных компетенций и зоны роста.
Основные функции: планирование, организация, контроль, мотивация.
Разные стили управления для решения разных задач.

Основы планирования: постановка целей, расстановка приоритетов.
Модель постановки целей и задач SMART+AP.
Типичные ошибки в постановке задач и как их избежать

График личной эффективности и планирование нагрузки в течение дня.
Самые распространенные поглотители времени - хронофаги.
Стрессоустойчивость и техники самоконтроля.
Ответственность за решения - где моя зона контроля?
Как уверенность влияет на результат.
Мысли и установки, которые мешают работе и которые помогают

Что делегируем, кому и как.
Методы контроля исполнения и экологичная обратная связь.
Виды мотивации персонала

Основы бизнес-этикета.
Конфликты и стили поведения в конфликтах.
Распространенные конфликтогены, от каких фраз стоит отказаться.
Невербальные коммуникации и их роль.
Эмоциональный интеллект в работе руководителя, как развивать?

Командная дискуссия на тему: "Что мешает нам работать эффективнее и
какие изменения в нашей работе помогут улучшить рабочие показатели".
Фиксация ближайших шагов и действий по улучшению командной работы
(кто, что будет делать). Презентации команд

Обсуждение полученных результатов, рефлексия.
Составление плана внедрения изменений.